網際網路教學服務定型化契約
立契約書人
帳號註冊者（以下簡稱「甲方」）
朝陽富元教育股份有限公司（以下簡稱「乙方」）
第一條（本服務之定義）
乙方授權甲方於指定之網站系統，使用乙方透過網際網路連線進行之教學、評量或其他相關服務（以下簡稱「本服務」）。但本服務不包括正規教育、國民補習學校、進修學校及短期補習班所提供之服務。
甲乙雙方關於本服務之權利義務，依本契約條款訂定之。
第二條（本服務內容）
本服務內容包括下列各款：
一、 乙方提供本服務之網站網址：https://elearn.jaouyang.com/
二、 乙方提供本服務之適用對象：購買課程之學生本人
三、 乙方提供本服務之教學內容：依購買課程內容
四、 乙方提供本服務之教學課程數量：依購買時段數量決定及贈送之教學課程數量：依活動內容決定
第三條（設備規格）
乙方應於甲方使用本服務前，明確告知甲方使用本服務前，應具備下列之軟硬體設備基本規格及要求：
一、 電腦、平板、手機擇一(建議使用電腦)
二、 最新版本的 Google Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Safari 或 Opera
三、 5 Mbps 以上的網際網路連線速度
四、 作業系統：Windows 7 以上版本、Mac OS X 10.7 以上版本或 Ubuntu 10 以上版本
甲方連結乙方指定網站系統之機房設備之接取網路，除經雙方約定由乙方所提供者外，應由甲方自行向合法經營之電信事業申請租用，甲方租用該接取網路所生之權利義務，依甲方與該電信事業間契約約定之。
乙方未事先告知第一項之約定，致甲方無法使用本服務或影響本服務之品質者，甲方得主張本契約不生效力。
第四條（契約之成立生效）
甲方經由網際網路申請本服務者，於乙方所指定網頁上點選「同意」鍵，表示已同意申請本服務，本契約即成立。
第五條（法定代理人）
甲方為限制行為能力人者，本契約訂定時，應經甲方之法定代理人同意，本契約始生效力；甲方為無行為能力人者，應由甲方之法定代理人代理訂定契約。
違反前項之約定者，除有民法第八十三條之情形者外，本契約不生效力，乙方不得據以要求甲方之法定代理人負擔契約履行或賠償責任。
第六條（使用期間）
乙方授權甲方使用本服務之期間、次數或權利依下列之約定：
□定期制：
(一) 甲方於收受乙方提供使用本服務所需之登錄帳號、序號或密碼之次日起，依照購買課程時段為使用期間。
前述課程使用期間為甲方所購買課程最終堂上課日＋7日
(二) 甲方於上述期間內得不計次數、每次不計時間使用本服務。
第七條（擔保授權）
乙方應確保其就本契約所授權甲方使用之服務內容，為合法權利人。
乙方有違反前項之情事致甲方無法繼續使用者，乙方應補償甲方無法使用之損失。
未經乙方事前之書面同意，甲方不得將其使用權讓與他人使用。
第八條（授權使用費）
本服務授權使用費之金額如下：
□定期制：
金額根據購買之課程內容、區間及數量決定。以網頁結帳金額為本服務之授權使用費。
前項情形，如乙方提供甲方以優惠價格購買本服務者，該優惠總價即為本服務之授權使用費。
契約終止或解除時，甲方依前項優惠方式加價購買之商品，除雙方另有約定外，甲方應就合約未到期日數或課程未使用次數比例返還優惠補貼款予乙方。雙方未約定優惠補貼款之數額時，優惠補貼款以零元計算之。
註：計算公式：優惠補貼款 X (合約未到期日數或課程未使用次數/合約總日數或課程總次數)=實際應返還之優惠補貼款(四捨五入計算至整數)。
甲方依第三項優惠方式加價購買之教學課程或服務，契約終止或解除時準用第二十一條第二項規定。
訂立本契約時，乙方以「贈品」為名義，向甲方所為之贈與，於本契約終止或解除時，乙方不得向甲方請求返還該贈與物，亦不得向甲方主張應自返還之費用金額當中，扣除該贈品之價額。乙方以贈送教學課程數量、使用期限為內容而簽訂契約者，亦同。
前項「贈品」，其價值之上限為商品、教學課程或服務價值之二分之一。
第九條（付費方式）
雙方同意本服務授權使用費之給付方式為：一次全部繳納
第十條（費率調整）
授權使用費之費率如有調整時，乙方應於調整生效日三十日前，於本服務網站首頁及本服務進行中公告，並以電子郵件或書面通知甲方，自調整生效日起按新費率收費。但如新費率高於舊費率者，甲方已按舊費率付費，而尚未屆滿之使用期間或尚未使用之所購使用次數、使用時間，仍應按調整生效日前之舊費率收費。
第十一條（授權使用原則）
甲方有下列情形之一者，由甲方自負一切法律責任，乙方並得通知甲方終止本契約，甲方不得拒絕：
(一) 甲方蓄意散布干擾乙方網站系統正常運作之電腦程式。
(二) 甲方在乙方網站系統上散布恐嚇、毀謗、侵害他人隱私、色情或其他違反強制或禁止規定、公序良俗之文字、圖片或影像。
甲方利用本服務從事其他不法或違反本契約約定事項之行為，其情節重大，且經乙方通知甲方限期改正而屆期未改正者，乙方得通知甲方終止本契約，甲方不得拒絕。
乙方依前二項之約定終止本契約者，應按比例返還甲方相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額，但乙方得於返還金額中扣除返還金額百分之二十之違約金。
第十二條（甲方之義務）
甲方對於使用本服務所產生之授權使用費，有按時給付之義務，並對本契約終止前已產生之授權使用費，有繳納之義務。
甲方對於其使用者帳號與個人密碼有妥善保管以避免第三人知悉之義務。
甲方在使用本服務時，有遵守本契約第十一條所約定之授權使用原則之義務。
甲方所註冊之個人資料有錯誤或已變更者，應儘速通知乙方請求更正。如因甲方怠於通知而致其權益受損者，應由甲方自行負責。
第十三條（帳號密碼非法使用之處理）
用甲方之使用者帳號與個人密碼，登入本服務網站系統之行為，推定為甲方之行為。
雙方當事人之任何一方，發現甲方之使用者帳號或個人密碼遭第三人不法或不當之使用，應立即通知對方。經甲方確認有遭第三人不法或不當之使用情事，乙方應立即暫停該使用者帳號或個人密碼之使用，並接受甲方更換其使用者帳號或個人密碼。
前項情形，除乙方能證明係因可歸責於甲方之事由，致甲方之使用者帳號或個人密碼遭第三人不法或不當使用所生之損失者外，乙方應於七個工作日內以延長甲方之使用期間或返還甲方已遭扣除之使用次數、時間單位作為補償。
第十四條（服務品質）
乙方應提供具有合理期待安全性之服務，並應確保其系統設備，無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線之情形。
乙方因可歸責於自己之事由，違反前項之約定者，除應立即更正或修復外，並應依下列各款之約定，賠償甲方之損失：
(一) 定期制者：乙方應延長甲方之使用期間。
乙方負有維護所提供之教學內容或教材正確性與更正確認之責。經甲方通知或乙方知悉內容錯誤，除於網站公告錯誤內容外，並於通知或知悉之日起算三個工作日內完成更正或移除。
於本契約有效期間內發生情節重大之系統異常或教學內容、教材錯誤之情事達三次以上，且乙方未依規定修復或更正，甲方得通知乙方逕行終止本契約，乙方不得拒絕，乙方並應按比例返還甲方相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額。
甲方使用本服務時，因可歸責於第三人之事由，發生教學內容錯誤、網站系統畫面暫停、中斷、不能進行連線或其他服務品質瑕疵之情形，甲方得準用第二項各款之約定，請求乙方於七個工作日內補償之。
第十五條（智慧財產權）
甲方應尊重與本服務有關之所有智慧財產權，非經智慧財產權人事前書面同意，甲方不得以本契約授權以外之其他方式加以利用。
甲方違反前項之約定者，應依法賠償智慧財產權人因此所受之損害。
第十六條（乙方保密義務）
乙方因提供本服務而知悉或持有甲方之學習紀錄或其他個人資料，乙方負有保密義務，除甲方請求查詢或第三人依據個人資料保護相關法令請求查詢者外，乙方不得對任何第三人揭露。
第十七條（不保證學習成效）
除本契約或乙方之廣告另有保證使用本服務之學習成效外，乙方不保證甲方使用本服務之學習成效。
第十八條（暫停服務之處理）
乙方對於本服務相關軟硬體設備，進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時，得暫停本服務之全部或一部。
乙方因前項事由而暫停本服務之全部或一部，應於暫停本服務七日前，於本服務網站首頁上及本服務進行中公告，並以電子郵件或書面通知甲方。但因臨時性、急迫性或不可歸責於乙方之事由者，不在此限。
第十九條（個人資料之保護）
乙方因提供本服務得蒐集、處理及利用甲方之學習紀錄或其他個人資料，對於甲方個人資料之蒐集、處理及利用，應取得甲方事前之書面同意，並依誠實及信用方法為之，不得逾越本契約目的之必要範圍，且應與蒐集之目的具有正當合理之關聯。
第二十條（契約之變更）
乙方修改本契約時，應於三十日前於網站系統公告之，同時以電子郵件或書面通知甲方。
甲方未為反對之表示且繼續使用本服務者，乙方依契約變更後之內容繼續提供本服務。
甲方不同意第一項之變更，得於公告後三十日內向乙方主張終止契約。乙方應按比例返還甲方相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額。
第二十一條（終止契約與退費）
本契約係採定期制，甲方於使用期間屆滿或所購使用次數、時間使用完畢時，本契約即告終止。
除前項所約定之情形者外，甲方得隨時通知乙方終止本契約，乙方不得拒絕。契約終止後，乙方應依雙方擇定之方式，結算、撥付或收取本服務之授權使用費：
直播課程
(一) 繳費後到實際上課前申請退費：可申請全額退款。(另需扣除教材例如電子書之成本及10%行政手續費)
(二) 繳費後到第一次上課日開始，未滿課程1/3：可退款50%。
(三) 繳費後從第一次開始上課後，超過課程1/3：不可退費。
第二十二條（申訴權利）
甲方對於乙方所提供之本服務，除得撥打乙方電話提出申訴外，亦得以電子郵件或書面，或至乙方之營業處所向乙方提出申訴，乙方應自接獲甲方申訴之日起十五日內妥適處理之。
第二十三條（準據法）
因本契約所生之一切爭議，雙方當事人約定適用中華民國法律。
第二十四條（契約之附件）
有關本契約之廣告及保證書均為本契約之一部分。
前項廣告及保證書之內容，如有與本契約條款內容相牴觸者，應為有利於甲方之適用。
第二十五條（管轄法院）
因本契約所生之一切爭議，雙方當事人同意以臺灣桃園地方法院為第一審管轄法院，但不得排除甲方保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用。
朝陽富元教育股份有限公司
負責人：鄭一鳴
電話：03-325-8688
客戶服務電子郵件：elearn.service@jaouyang.com
營業所地址：桃園市桃園區同德二街1號
統一編號：25066767